台游客名牌行李箱撞至凹陷  亚航地勤不赔:托运难免遇到

(台北26日讯)乘搭飞机出游的人,大都会使用行李托运,台湾一名亚洲航空航班的乘客,在下机等待领回行李时,就出现令她甚为震惊的一幕,其名牌行李箱被撞至凹陷,而亚航的地勤人员则表示,托运行李难免会遇上这样的状况,航空公司不会赔偿。

 台湾一名亚航乘客的名牌行李箱被遭至凹陷。(面子书图片)

事主在面子书发文,直言“没想到回来台湾第一个打卡的地点竟然是Rimowa”,因自己的行李箱“凹陷呈惨烈状”。她说,在桃园中正机场等待行李时,见到输送带上有严重凹陷的Rimowa行李箱,“还噗呲笑了出来,心想这未免也太夸张了”,随着行李箱不断靠近,才发现是自己的。

台湾一名亚航乘客的名牌行李箱被遭至凹陷。(面子书图片)

她于是到亚航柜台反映,但地勤人员表明托运行李,难免会碰上这样的状况,航空公司不会赔偿,她随即反问:“你们自己应该也经常出国吧,不觉得把Rimowa搞成这样太夸张了吗?”对方只默默地给她“行李事故报告书”,以办理保险赔偿。

事主称,这是她首次乘搭廉航,认为可平安抵达即可,但没想到竟发生是次经历。她目前已向马来西亚总公司发送电邮,并处理旅游保险,她最后强调:“既然收了‘行李托运’费用,就无法要我接受行李‘难免’会有损坏的情形”,认为今次属于“严重损坏”,航空公司必须为其服务品质负责任

对此,不少网民大呼“太夸张”、“可以凹成这样真的是不简单”,行李箱有如被飞机碾过,有人质疑行李箱上的颜料,认为不是普通冲撞可以做成,事主亦留言称:“觉得蹊跷。这得用什么东西撞击,才有办法这样。”

新闻来源:香港明报 南洋商报

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