泰国新闻:泰国东方航空续停飞 料逾万旅客受影响

泰国东方航空今年3月10日起停飞香港至曼谷航线,估计至今最少有约万名旅客受影响,又指旅议会亦无法与航空公司取得联络。

有已购买机票的巿民则表示,航空公司曾承诺退款,惟至今没有进展。

航空公司不停将复航日子押后,“之前停到4月30日,然后是5月31日、6月30日,最近停到就7月31日”。董直言“旅行社和旅客都是受害者”,有旅行社预先订购了大批机票“攞位”,亦追讨不了。

一般而言,航空公司出售的机票均附有条款及细则。若在机票售出后,航空公司基于各种原因而未能提供有关服务,乘客可根据条款及细则要求航空公司作出退款或其他安排。民航处会继续密切留意事件的发展和采取适当的跟进。

共收到20宗泰国东方航空“苦主”的求助个案,共涉金额14万至15万元。民主党副主席、消费权益会发言人尹兆坚指,将要求泰国领事馆跟进事件。


泰国东方航空是一间经营定期国内或国际航线的航空公司,也有经营包机业务,总部设于泰国曼谷,主要的枢纽则在新曼谷国际机场。

泰国东方航空和现已解散的全资国内航空公司One-Two-Go航空是泰国唯一受皇室认可的航空公司,其总部设于曼谷廊曼。但是从维基百科的资料显示,该航空公司年年有事端,基本上是一间问题公司:

2008年7月22日,One-Two-GO航空269号班机空难发生之后不久,泰国东方航空与One-Two-Go由非法超时工作时间及诈骗,被勒令暂停服务56天。2010年9月22日,泰国东方航空接收了其首架波音747-400飞机(HS-STC)。于2004年9月 泰国东方航空一班自泰国曼谷起飞前往日本东京的波音747包机在午夜时分,飞近东京羽田国际机场准备降落时,疑因机师不熟悉环境,差点便撞向东京铁塔,引发严重航空事故。2016年4月11日,泰国东方航空一班从布吉至南宁的OX616航班,在降落广西南宁机场后,起落架被发现少了一个前轮,事件中无人受伤。2016年5月5日,中国民航局决定削减泰国东方航空在中国5个定期航点,削减其5架在华运行的飞机,暂停批准其新增在华航点、飞机申请,罚款29000元人民币,并将该公司列为重点监管对象。

发表评论

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

error: Content is protected !!
%d 博主赞过: